La foire aux questions
FAQ – Découvrez l’expérience Native Hôtels
Quelle est votre politique d’annulation ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48 heures avant votre arrivée. Notre équipe est disponible pour toute modification.
Comment puis-je réserver, modifier ou annuler une réservation ?
Les réservations peuvent être effectuées sur notre site ou via notre service de réservation. Pour toute modification ou annulation, contactez directement notre hôtel.
Quels types de chambres proposez-vous ?
Nous offrons une gamme variée : chambres, suites et bungalows. Chaque logement dispose de commodités modernes et d’une terrasse privative. Toutes nos chambres sont non-fumeurs.
Puis-je demander un check-in anticipé ou un départ tardif ?
Selon disponibilité, nous proposons ces options. Contactez notre réception pour les conditions.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, nos tarifs incluent un petit-déjeuner servi de 7h00 à 10h00 en semaine et les weekends
Quelles sont les options de restauration disponibles ?
Notre restaurant propose une cuisine locale et internationale avec un service A La Carte Bistronomique. Un bar et une terrasse sont également à votre disposition.
Proposez-vous un brunch ?
Oui, notre brunch dominical est un incontournable, avec de nombreux stands disponibles de 11h00 à 16h30 les dimanches
Puis-je réserver une table sans séjourner à l'hôtel ?
Bien sûr, nos restaurants accueillent aussi des clients extérieurs.
Puis-je organiser un mariage, un anniversaire ou un événement professionnel ?
Absolument ! Remplissez notre formulaire en ligne ou contactez nos équipes pour un accompagnement personnalisé.
Service de Navette
Le service de navette entre l’aéroport le site est gratuit
Acceptez-vous les animaux ?
Seuls les animaux d’assistance sont acceptés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons cartes bancaires, espèces, virements et paiements mobiles.
Quelles attractions touristiques et activité offrez vous ?
Explorez le riche patrimoine de Ouidah : le temple des Pythons, le Fort Portugais, la Route des Esclaves et la Porte du Non-Retour. Ou visitez notre Centre de Bien Être pour un moment détente Rapprochez vous de nos équipes pour des offres personnalisées
Disposez-vous d’un parking sécurisé ?
Oui, un parking privé et sécurisé est disponible pour nos clients.
Comment garantissez-vous la sécurité des paiements en ligne ?
Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger vos informations.
L’hôtel est-il adapté aux familles ?
Oui, nous proposons des services adaptés aux familles.